Contrato de prestación de servicios de formación online

Entre las partes:
Leonardo Perasso Del Buono (LANGOUI), en adelante "la empresa", con domicilio social en Porto Lagos 9 esc Izq Bajo A - Alcorcón - Madrid y NIF: 09860330T, y el usuario que se inscribe en alguno de los cursos ofrecidos por medio de la plataforma web, en adelante "el alumno", acuerdan lo siguiente:

1. Objeto
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la prestación de servicios de formación online ofrecidos por Langoui a través de su plataforma web.

2. Características del servicio
Langoui ofrece cursos de formación de francés en modalidad 100 % online. Cada curso puede incluir:
• Clases virtuales en directo o diferido.
• Material pedagógico complementario.
• Actividades corregidas por docentes.
• Acceso a recursos interactivos.
• Acompañamiento docente durante el periodo del curso.
Los precios, duración, modalidad (individual, grupal, intensivo, etc.) y nivel se indicarán en la página web de Langoui y podrán variar según el curso.

3. Inscripción, pagos y condiciones
• La inscripción se considera efectiva únicamente tras la confirmación del pago correspondiente.
• Las fechas de inicio y los detalles del programa serán comunicados al alumno una vez finalizado el proceso de registro y pago.
• En caso de optar por el pago fraccionado, el alumno se compromete a respetar los plazos acordados, siendo el primer pago exigible en el momento de la suscripción, y los pagos siguientes mensuales y consecutivos hasta completar la totalidad del importe del curso.
Si el primer pago se realiza un día 29, 30 o 31, y en los meses posteriores no existiera ese mismo día (por tener menos días), el cobro correspondiente se efectuará el último día de ese mes.

• El impago parcial o total facultará a Langoui para:
a) Suspender el acceso del alumno a la plataforma y al contenido.
b) Cancelar la participación en clases en vivo.
c) Retener la emisión del justificante de finalización hasta la regularización del pago.
d) En casos de incumplimiento reiterado, dar de baja al alumno del curso sin derecho a reembolso.

4. Medios de pago
Los pagos correspondientes a los cursos ofrecidos por Langoui se realizarán, por defecto, a través de la pasarela de pago Stripe, integrada en la página web oficial de la empresa.
En caso de que, por cualquier razón técnica o circunstancia particular, el alumno no pudiera completar el pago mediante Stripe, Langoui pondrá a disposición un medio de pago alternativo, que podrá consistir en transferencia bancaria u otro sistema seguro, previa comunicación individual al alumno.
Cualquier medio de pago alternativo deberá ser expresamente autorizado por Langoui y realizado conforme a las instrucciones facilitadas por la empresa.

5. Autorización para pagos fraccionados
En los casos en que el alumno opte por realizar el pago del curso fraccionado en plazos mensuales, este autoriza expresamente a Langoui y a la plataforma de pago Stripe a reutilizar de forma segura los datos de su método de pago (tarjeta u otro) con el único fin de procesar automáticamente los cobros correspondientes en los plazos pactados.
Esta autorización se otorga de conformidad con la política de privacidad y seguridad de Stripe, y será válida únicamente durante la vigencia del curso o hasta que el alumno haya completado la totalidad de los pagos.
En caso de que se produzca un fallo en el cobro automático, Langoui se pondrá en contacto con el alumno para facilitar un medio de pago alternativo.

6. Incumplimiento de pagos fraccionados
En caso de que el alumno haya optado por el pago fraccionado del curso y alguna de las cuotas no pudiera ser cobrada por cualquier motivo (fondos insuficientes, tarjeta caducada, rechazo de la entidad emisora, u otros), Langoui notificará al alumno dicha incidencia.
Si en un plazo no mayor de 5 días naturales a partir de la fecha programada de cobro, no se regulariza el pago pendiente, este incumplimiento dará lugar a la anulación automática del presente contrato, la cancelación inmediata del acceso al curso para dicho alumno y la pérdida de cualquier derecho a reembolso por el tiempo o contenidos ya transcurridos o utilizados.

7. Cancelación por causas operativas
Si, tras la inscripción y el pago, no se alcanzara el número mínimo de plazas necesarias para iniciar un curso en un plazo de 15 días naturales, el alumno podrá:
• Solicitar el reembolso íntegro de las cantidades abonadas, o
• Optar por esperar hasta que se complete el cupo mínimo.
No se realizarán compensaciones económicas adicionales en ninguno de los casos.

8. Reprogramación por fuerza mayor
En caso de que una clase no pueda impartirse por causas de fuerza mayor (fallos técnicos, enfermedad del docente, etc.), Langoui notificará al alumno por correo electrónico la nueva fecha y hora de realización.
Estas reprogramaciones no darán lugar a ningún tipo de compensación económica.

9. Ausencia del alumno
Si el alumno no pudiera asistir a una clase en vivo, Langoui intentará, dentro de lo posible, proporcionarle acceso al contenido tratado o un resumen.
Sin embargo, la empresa no garantiza la recuperación individualizada de sesiones perdidas ni procederá a devoluciones en estos casos.

10. Justificantes y certificados
• Al finalizar el curso, el alumno podrá solicitar un justificante de participación.
• Este documento no tendrá validez oficial ni será reconocido como título académico por autoridades educativas.
• El justificante podrá incluir información como: número de horas, nivel estimado alcanzado y grado de participación.

11. Responsabilidad limitada
Langoui no se responsabiliza por:
• Problemas de conexión a internet u otras circunstancias técnicas ajenas a su control.
• La imposibilidad del alumno para asistir o seguir el curso por causas personales.
• Interpretaciones erróneas del contenido por parte del alumno.
En ningún caso Langoui estará obligada a reembolsar cantidades abonadas por causas no imputables a la empresa.

12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del curso (videos, documentos, actividades, imágenes, audios, etc.) son propiedad de Langoui o han sido licenciados para su uso.
Está prohibida su reproducción, distribución o utilización externa, salvo autorización expresa y por escrito.

13. Uso adecuado de la plataforma
El alumno se compromete a:
• Hacer uso responsable y respetuoso de los contenidos.
• No ceder sus credenciales de acceso a terceros.
• No copiar, grabar ni distribuir el contenido sin permiso.
Langoui podrá restringir o bloquear el acceso al curso a quienes incumplan estas normas.

14. Protección de datos
Langoui tratará los datos personales del alumno conforme a la normativa vigente (Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018).
Para más información, puede consultar nuestra Política de Privacidad disponible en la web.

15. Modificaciones
Langoui se reserva el derecho a modificar los términos del presente contrato, siempre que lo comunique con antelación razonable y de forma clara a los alumnos afectados.

16. Legislación aplicable y jurisdicción
Este contrato se rige por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, salvo que la normativa indique otro fuero imperativo.